软件开发定金交了能退吗：一个字之差，等于八千块

一、交了八千，三周后说不做了

上个月的事。

一位老板联系我，说想做个设备管理的小程序。

聊了两次，报了价，签了意向。

他付了 8000。

转到第三周，他打电话过来。

他说公司那边暂缓，这个项目先停。

停完他问了一句。

他问："那八千能退吗？"

我说能退一部分。

他愣了一下，问为什么是一部分。

这个"为什么是一部分"，就是这篇要讲的东西。

说实话，这笔账我自己早年也没算明白过。

吃过亏之后才立了规矩。

二、先把三个词掰开

很多人以为这是一回事。

不是。

合同上落那个字的时候，很少有人多看一眼。

看出来区别了吗。

可这三个词写出来只差一两笔，真到要退那天，走向完全不同。

真到了要退钱那天，指向完全不同。

我见过最冤的一种。

合同模板是从网上下的。

里面写的是"定金"。

写的人压根没想过这两个字有什么区别。

等到真要退，对方把合同摊开，指着那两个字说话。

三、为什么定金一般是三成到五成

有人问我，这个比例是谁定的。

没人定。

是行业里慢慢磨出来的。

道理很简单。

开发商在签完到正式开工之前，是有一堆活要干的。

• 需求梳理，把口头说的东西落成文档。
• 原型图，把界面先画出来。
• 技术方案，把要用的东西定下来。
• 排期，把人排进去。

这几样，是实打实的人在工作。

我给你算笔账。

一个 20000 元的项目。

启动前这一段，我们一般要投进去 4 个人天左右。

按 1000 元一个人天算，就是 4000 元。

这 4000 元已经花掉了。

不管后面项目做不做，这笔钱回不来。

所以定金收的是三成。

20000 的三成是 6000。

里面 4000 是真投进去的。

剩下 2000 是给"确定性"买的单。

客户付了钱，项目排期就锁住了。

这段时间别人来找我们排期，是要推掉的。

再小的项目也一样。

6000 元的小程序。

前期投入一般 1-2 个人天，也就是 1000-2000 元。

定金收 2000，正好覆盖。

这也是为什么特别小的活，有些开发商不收定金。

低于 2000 的单子，启动成本本来就低。

不值得为这个来回走流程。

四、六种情况，退法各不一样

回到开头那位老板。

我说"能退一部分"，是因为要看停在哪一步。

下面这六种，是我在行业里最常见的。

这里有个容易忽略的点。

第四种。

很多人以为"我没让他干活，钱就该全退"。

但排期这件事本身是有代价的。

你把人占了三个月。

这三个月他接不了别的。

所以多数合同会写一条。

客户原因超过约定期限没推进，定金不再退还。

这条不是霸王条款。

它对应的是那三个月空着的产能。

五、退多少，别拍脑袋，按人天算

这是我最想说的一条。

见过太多扯皮，都是因为当时没算清楚。

客户说：你不就画了几张图吗。

开发商说：我前前后后忙了一个月。

两边说的都是事实。

吵到最后谁也不服谁。

提前把算法写进合同，就吵不起来。

一个能直接用的公式

退的钱 = 定金总额 − 已发生人天 × 单价 − 已垫付的第三方费用

三样东西要提前定死。

单价多少。

算到哪一步。

第三方费用指什么。

举个例子

定金 8000。

停的时候，原型画完了，代码还没开始。

前面一共投了 3 个人天。

单价 1000 元。

服务器和域名还没买。

那就是 8000 减 3000。

退 5000。

这个数字客户能接受。

因为每一笔都摆得出来。

哪天人干的，干了什么，截图都在群里。

第三方那一部分最容易被漏

服务器、域名、短信包、支付通道的年费。

这些钱是开发商垫出去的。

买完就在那儿了，退不回来。

我一般会提前说一句。

这一项不入定金。

单独列一张票据。

到时候按票据走。

这样两边都不含糊。

六、合同里写这三句，能省一半麻烦

先声明一句。

我不是律师。

下面这些是行业里常见的写法。

真到了要走程序的地步，还是找专业的人看。

第一句：把"万一散伙"怎么说清楚

写清楚哪几种情形下，定金按比例退。

不要只写一句"定金不退"。

写太死，真出问题反而更容易闹。

我常用的写法是这样。

甲方提出终止，按乙方已实际投入的工作量结算。

工作量以双方确认的排期记录为准。

第二句：把"多长时间内"写出来

前面说的那种拖三个月的情况。

一定要给个期限。

比如甲方确认材料超过 30 天未提供。

乙方有权暂停排期。

超过 60 天，定金不再退还。

有了天数，就不用扯。

第三句：把"退到哪一步"写明白

交付到原型为止。

还是交付到某几个模块为止。

写清楚。

这样就算散伙，甲方也不是两手空空。

他拿到的是已经付过钱的那部分东西。

那些东西里包着原稿。

也包着已经写了一半的接口文档。

七、站在甲方，怎么保护自己

换一边说。

如果你是付钱的那个。

有几件事值得提前做。

付款前，先要一份进度表

不用很复杂。

一张表就行。

哪一步交付什么，投几个人天。

有了这张表，将来算钱有依据。

没有这张表。

那就只能吵。

别一次付太多

第一次接触的合作。

我建议定金就三成。

剩下的钱按节点走。

原型过了付三成。

内测过了付三成。

验收完付一成。

这样风险是分着的。

真出问题，损失的是一小块。

留一句"东西归我"

写到一半散了。

你付过的那部分东西，应该是你的。

源码、原稿、文档。

这一句要写进去。

不然花了钱什么也没拿到。

八、站在乙方，我自己立的三条规矩

也说我自己。

吃过亏之后，我定了三条。

第一条，开弓前先交清单。

投入多少天，干到哪一步。

先说清楚再收钱。

第二条，每周在群里同步进度。

不用长篇。

三五行字就够了。

这些记录将来就是凭据。

第三条，能退就痛痛快快退。

按人天算完，该退多少退多少。

别拖。

说实话，早年我不是这样。

总觉得人是我招的，时间是我排的，退出去太亏。

后来发现不是这么回事。

痛痛快快退的那几位，后来又回来找我。

还有一个给我介绍了新客户。

那一笔退掉的 3000 元，早就挣回来了。

九、几个常被问到的问题

定金交了还没签合同，能退吗

这种情况最乱。

因为标准不一样。

我的处理办法是看有没有开始干活。

没开始，退。

已经动工了，按人天扣。

这也是为什么我一直建议先签东西。

哪怕只有一页。

对方一分不退，怎么办

先看合同上那个字。

再看有没有约定退还的情形。

合同写得清楚，就照着谈。

谈不拢，该找律师找律师。

金额不大，走小额程序也不复杂。

我的建议是别拖。

拖久了，连聊天记录都找不全。

口头说好的，算不算

算。

但很难讲清楚。

所以我有一个习惯。

微信上聊完，一定回一句。

把刚才说的那几条摘录下来。

对方回一个"对"。

这条消息就有用了。

定金能不能砍

能商量。

但我建议别往少了砍。

砍到一分不剩，锁不住排期。

真要省，砍在别的地方。

比如砍掉后台的报表模块。

那是一整块人天。

找个人开发者，定金给多少合适

个人手上项目少。

排期松。

一般三成就够了。

再多没必要。

金额小的活，给个一两千意思一下也行。

十、三个例子，都脱了敏

第一个：退了五千，换回两个项目

就是开头那位。

8000 的定金，退了 5000。

扣掉的是 3 个人天。

原型全给了他。

包括那份二十多页的需求文档。

他当时的原话是："我以为得吵一架。"

半年后他们公司重启这个项目。

直接找回来了。

后来又介绍了同行给我。

第二个：写了"定金"两个字，退不出来

另一家客户，做的是门店系统。

合同是网上下载的模板。

里面写的是定金。

金额 12000。

项目停了以后他要退。

对方指着合同上那两个字。

最后退回来 2000。

他翻着合同跟我说这事的时候，一脸无奈。

那两个字，写合同的时候没人多看一眼。

这一个字之差，等于 8000 元。

第三个：拖了四个月，一分没退

这个站在我们这边说。

前年接的一个仓储项目。

定金 15000。

排期留了两个人。

结果客户那边一直在内部走流程。

一拖就是四个月。

中间我们催过三次。

每次回的都是"快了快了"。

这四个月，两个人空在那儿。

按 1000 元一个人天算，这笔机会成本早就超过定金了。

最后按合同没退。

不是我们狠。

是那四个月空转的产能，总得有人担。

十一、最后一句实在话

定金这事，说到底跟钱没多大关系。

是两边对"已经付出的东西"认不认。

甲方觉得几张图不值钱。

乙方觉得排在日历上的那几个月很值钱。

两边都没错。

问题在于没人提前把它变成数字。

我现在的做法就一句话。

收钱之前，先把投入写出来。

干到哪一步，投几个人天。

写清楚了。

将来不管合作不合作，账一两句就能算完。

把投入写成一张表，花不了二十分钟。

可要是当初没写这二十分钟的东西，将来扯起来，二十天都未必说得清。